客戶服務

貴賓會員

服務能力和信譽是新八佰伴其中一個重要的理念。我們承諾在各方面滿足您的所求,甚至讓您喜出望外,因此,我們推出了獨到的貴賓會員制度。時至今日,我們擁有來自各地逾28萬名會員。我們為會員預備了眾多特惠項目,今天就來查看詳情,成為我們的貴賓會員吧!

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工銀新八佰伴VISA卡

我們誠摯答謝我們的忠心顧客。為此,我們與工商銀行(澳門)合作推出工銀新八佰伴VISA卡。顧客用此卡在新八佰伴購物簽帳,能累積可觀的回贈額!

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免費送貨服務

11:30 - 14:00, 15:00 - 20:00

星期一至日 (公眾假期除外)

適用情況
1.在七樓的超級市場購買滿澳門幣200元(濕貨,水果和蔬菜除外) ;或
2.在六樓或八樓購買電器產品滿澳門幣300元;或
3.在四樓購買床上用品滿澳門幣300元。

泊車

位置:地下B1-B3停車場
費用:澳門幣20元一小時
車位:
238個 私家車車位
4個殘障人士車位 (於B1停車場)
138個電單車車位

開放時間:08:45 a.m. – 12:00 a.m.

查詢電話:(853) 2872 5338

免費泊車準則

免費泊車準則及泊車費

如您購物滿澳門幣 200 元,您可享有 1小時免費泊車;如您購物滿澳門幣 400 元或以上,則享有 2小時免費泊車!我們接納五種機印收條作為認可的購物證明,請出示以下其中一款收條以換取免費泊車獎賞:

  1. 新八佰伴收銀機印條
  2. 由電器部所印的收條,包括落訂及收取尾數的單據
  3. 安琪兒咖啡廳的收條
  4. 老佛爺西餅店的收條
  5. 挑戰者泊車券 (一張免費 1小時,最多使用兩張)
  • 若您在新八佰伴購物滿澳門幣 200 元或以上 (以一張機印收條計算),可享有 1小時免費泊車。
  • 若您持有兩張不足澳門幣 200 元的機印收條 (但總數滿澳門幣 200或以上 ),也不可享有免費泊車服務。
  • 即使您持有滿澳門幣 400 元或以上的機印收條,最多只可享有 2小時免費泊車優惠。
  • 挑戰者的泊車券能讓您享有 1小時免費泊車。若您同時持有滿澳門幣 200元的機印收條一張和挑戰者泊車券一張,便可享有 2小時免費泊車服務。
  • 挑戰者泊車券與新八佰伴機印收條最多可獲 4小時免費泊車服務。
  • 在購物完畢離去前,請您攜帶泊車卡及即日機印收條到新八佰伴 B1 樓層之停車場收費處,蓋上免費停車印及辦理出車手續。
  • 憑澳門新八佰伴外港碼頭分店及金沙城兒童世界的購物機印收條,不可以於南灣新八佰伴總店享受免費泊車服務。

代攜服務

當您有所需要,新八佰伴職員樂意為您提供代攜服務。

改衫服務

在新八佰伴購買正價服裝產品,均可以獲得免費的修改服務。

包裝服務

凡在新八佰伴內購買任何產品,均可享免費包裝服務,但請必須出示相關的購物單據。

常見問題

辦理會員卡後,可以得到甚麼優惠?

1)您每年有機會憑貴賓卡內的積分換領相應的現金券,所需的積分數目將在來年公佈。

2)新八佰伴的的最新宣傳推廣資料將會以短訊形式發給您。

3) 在新八佰伴使用現金及出示貴賓卡購買部份電器正價產品可享有九五折的優惠;刷卡出示貴賓卡購買部份電器正價產品可享九七折的優惠 (手提電話、電腦產品、BOSE 產品、特價品及APPLE 產品除外)。

VIP卡積分要滿多少分才可換領現金券?

每一年兌換禮品所需的積分數目都不一樣,在每一年年底結算。

每年的貴賓日定在甚麼時候舉行?

新八佰伴的貴賓日通常在6月和11月舉行。如確定了貴賓日的舉辦時間,新八佰伴將會以短訊形式通知舉辦的時間和優惠。

在哪裏可以購買新八佰伴現金券?

您可於十三樓接待處購買新八佰伴現金券。現金券面額分別有$500、$100、$50及$10。

新八佰伴是否有Wi-Fi?

新八佰伴的Wi-Fi帳戶是New YaoHan。請先在手機開通流動數據或國際漫遊數據後,連接本公司Wi-Fi並輸入個人手機號碼,您便可收到驗證碼,連接到Wi-Fi。

新八佰伴的禮品包裝専櫃位於哪一樓層?

新八佰伴的禮品包裝専櫃設於五樓,您可於專櫃選購心儀的包裝花紙或絲帶禮盒。

新八佰伴接受哪幾種貨幣?

新八佰伴只接受澳門幣、港幣和人民幣這三種貨幣的現金付款,但不接受人民幣$10以下的幣值。

新八佰伴消費多少澳門幣才能刷卡?

新八佰伴接受簽帳的付款方式包括Visa、Master、AE、JCB、銀聯卡、閃付卡、廣發銀行移動支付、支付寶及澳門通,而刷卡的消費金額沒有限制。如您在新八佰伴購物滿澳門幣二萬元且使用信用卡結帳時,須出示相關的身份證明文件以作確認。

申辦新八佰伴貴賓卡有沒有年齡限制?

申請新八佰伴貴賓卡需年滿18歲,申請人須於VIP會員申請表上塡妥個人資料及提供身份證正本,由職員辦理相關手續後即可領取,無需任何申請手續費用。

在新八佰伴停車場泊車,每小時的收費是多少?

新八佰伴停車場每小時收費$20,如此類推。若在新八佰伴購物,而一張機印收條滿澳門幣200元或以上,便可享有一小時免費泊車,而一張機印收條滿澳門幣400元或以上的,最多可享有二小時免費泊車。

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客戶服務

我們的客戶服務專線非常樂意提供貼心的幫助。服務時間由星期一至日上午10時30分至晚上10時。

業務諮詢

有關租賃及商務合作諮詢,歡迎透過網上表格聯絡我們。

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