客户服务

贵宾会员

热诚服务和信誉是新八佰伴其中一个重要的理念。我们承诺在各方面满足您的所求,甚至让您喜出望外,因此,我们推出了独到的贵宾会员制度。时至今日,我们拥有来自各地逾28万名会员。我们为会员预备了众多特惠项目,今天就来查看详情,成为我们的贵宾会员吧!

了解更多

工银新八佰伴VISA卡

我们诚挚答谢我们的忠心顾客。为此,我们与工商银行(澳门)合作推出工银新八佰伴VISA卡。顾客用此卡在新八佰伴购物签帐,能累积可观的回赠额!

了解更多

免费送货服务

11:30 - 14:00, 15:00 - 20:00

星期一至日 (公众假期除外)

适用情况
1.在七楼的超级市场购买满澳门币200元(湿货,水果和蔬菜除外) ;或
2.在六楼或八楼购买电器产品满澳门币300元;或
3.在四楼购买床上用品满澳门币300元。

停车场

位置:地下B1-B3停车场
费用:澳门币20元一小时
车位:
238个 私家车车位
4个残障人士车位 (于B1停车场)
138个电单车车位

开放时间:08:45 a.m. – 12:00 a.m.

查询电话:(853) 2872 5338

免费停车准则

免费泊车准则及泊车费

如您购物满澳门币 200 元,您可享有 1小时免费泊车;如您购物满澳门币 400 元或以上,则享有 2小时免费泊车!我们接纳五种机印收条作为认可的购物证明,请出示以下其中一款收条以换取免费泊车奖赏:

  1. 新八佰伴收银机印条
  2. 由电器部所印的收条,包括落订及收取尾数的单据
  3. 安琪儿咖啡厅的收条
  4. 老佛爷西饼店的收条
  5. 挑战者泊车券 (一张免费 1小时,最多使用两张)
  • 若您在新八佰伴购物满澳门币 200 元或以上 (以一张机印收条计算),可享有 1小时免费泊车。
  • 若您持有两张不足澳门币 200 元的机印收条 (但总数满澳门币 200或以上 ),也不可享有免费泊车服务。
  • 即使您持有满澳门币 400 元或以上的机印收条,最多只可享有 2小时免费泊车优惠。
  • 挑战者的泊车券能让您享有 1小时免费泊车。若您同时持有满澳门币 200元的机印收条一张和挑战者泊车券一张,便可享有 2小时免费泊车服务。
  • 挑战者泊车券与新八佰伴机印收条最多可获 4小时免费泊车服务。
  • 在购物完毕离去前,请您携带泊車卡及即日机印收条到新八佰伴B1 楼层之停车场收费处,盖上免费停车印及办理出车手续。
  • 凭澳门新八佰伴外港码头分店及金沙城儿童世界的购物机印收条,不可以于南湾新八佰伴总店享受免费泊车服务。

代携服务

当您有所需要,新八佰伴职员乐意为您提供代携服务。

改衣服务

在新八佰伴购买正价服装产品,均可以获得免费的修改服务。

包装服务

凡在新八佰伴内购买任何产品,均可享免费包装服务,但请必须出示相关的购物单据。

常见问题

办理会员卡后,可以得到什么优惠?

1)您每年有机会凭贵宾卡内的积分换领相应的现金券,所需的积分数目将在来年公布。

2)新八佰伴的的最新宣传推广资料将会以短讯形式发给您。

3)在新八佰伴使用现金及出示贵宾卡购买部份电器正价产品可享有九五折的优惠;刷卡出示贵宾卡购买部份电器正价产品可享九七折的优惠(手提电话、电脑产品、BOSE产品、特价品及APPLE 产品除外)。

VIP卡积分要满多多分才能换领礼物?

每一年兑换礼品所需的积分数目都不一样,在每一年年底结算。

每年的贵宾日定在什么时候举行?

新八佰伴的贵宾日通常在6月和11月举行。如确定了贵宾日的举办时间,新八佰伴将会以短讯形式通知举办的时间和优惠。

在哪里可以购买新八佰伴现金券?

您可于十三楼接待处购买新八佰伴现金券。现金券面额分别有$500、$100、$50及$10。

新八佰伴是否有Wi-Fi?

新八佰伴的Wi-Fi帐户是New YaoHan。请先在手机开通流动数据或国际漫游数据后,连接本公司Wi-Fi并输入个人手机号码,您便可收到验证码,连接到Wi-Fi。

新八佰伴的礼品包装

新八佰伴的礼品包装専柜设于五楼,您可于专柜选购心仪的包装花纸或丝带礼盒。

新八佰伴接受哪几种货币?

新八佰伴只接受澳门币、港币和人民币这三种货币的现金付款,但不接受人民币$10以下的币值。

新八佰伴消费多少澳门币才能刷卡?

新八佰伴接受签帐的付款方式包括Visa、Master、AE、JCB、银联卡、闪付卡、广发银行移动支付、支付宝及澳门通,而刷卡的消费金额没有限制。如您在新八佰伴购物满澳门币二万元且使用信用卡结帐时,须出示相关的身份证明文件以作确认。

申办新八佰伴贵宾卡有没有年龄限制?

申请新八佰伴贵宾卡需年满18岁,申请人须于VIP会员申请表上塡妥个人资料及提供身份证正本,由职员办理相关手续后即可领取,无需任何申请手续费用。

在新八佰伴停车场停车,每小时的收费是多少?

新八佰伴停车场每小时收费$20,如此类推。若在新八佰伴购物,而一张机印收条满澳门币200元或以上,便可享有一小时免费泊车,而一张机印收条满澳门币400元或以上的,最多可享有二小时免费泊车。 "

联络我们

客户服务

我们的客户服务专线非常乐意提供贴心的帮助。服务时间由星期一至日上午10时30分至晚上10时。

业务咨询

有关租赁及商务合作咨询,欢迎透过网上表格联络我们。

地址

澳门苏亚利斯博士大马路90号

客服热线

+853 2872 5338 / +853 8791 8888

联络我们